مقدمة
شركة المهاجر للاستثمار التجاري («نحن» أو «الشركة») تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند زيارة موقعنا الإلكتروني almohajer-eg.com أو التواصل معنا.
البيانات التي نجمعها
عند تفاعلك مع الموقع، قد نجمع البيانات التالية:
- بيانات التواصل: الاسم الكامل، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني: وذلك عند ملء نموذج التواصل أو طلب البروشور
- محتوى الاستفسار: نص الرسالة أو الاستفسار الذي ترسله
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تزورها: وذلك لأغراض إحصائية وتحسين الخدمة
لماذا نجمع هذه البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- التواصل معك للرد على استفساراتك حول مشاريعنا
- إرسال البروشور أو المعلومات التي تطلبها
- تحديد موعد المعاينات أو الاستشارات
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع فريق المبيعات الداخلي للشركة لأغراض المتابعة
- مع مزودي الخدمات التقنية (مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني) ضمن نطاق تشغيل الموقع
- عند الالتزام القانوني بذلك أمام جهة حكومية مختصة
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو حتى تطلب حذفها صراحةً.
حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك المخزنة لدينا
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت
- تقديم شكوى للجهات المختصة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@almohajer-eg.com
- الهاتف: +20 111 811 1162
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط:
- كوكيز ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع، مثل تذكر اللغة المختارة. لا تحتاج موافقتك المسبقة.
- كوكيز اختيارية: تستخدم لتحليل استخدام الموقع وقياس فعالية الإعلانات. لا تعمل إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شريط الكوكيز.
الجهات الخارجية اللي قد نستخدم خدماتها للتحليل والتسويق:
- Google Analytics: لقياس استخدام الموقع
- Meta Pixel: لقياس فعالية إعلانات فيسبوك وإنستجرام
- HubSpot: لإدارة علاقات العملاء
بيانات التحليل تُحفظ لفترة تصل إلى 14 شهراً قبل الحذف التلقائي.
يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت عبر رابط «إعدادات الكوكيز» في تذييل الموقع، أو من إعدادات متصفحك.
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.
التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
شركة المهاجر للاستثمار التجاري
- العنوان: مكتب C1، الدور التالت، اليجانتري مول، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة
- البريد الإلكتروني: info@almohajer-eg.com
- الهاتف: +20 111 811 1162